退換貨政策|Returns & Refunds

在 HAMHAM,我們希望你收到商品時會有

「哇!好喜歡!」的感覺 ✨

如果真的遇到問題,也別擔心,我們會一起幫你處理。

1|商品退換貨說明

若收到商品有以下情況,請在 3日內聯絡我們:

商品有重大瑕疵/收到錯誤商品/商品與訂單內容不符

我們會協助你辦理 退貨或換貨

2|無法退換貨情況

為了保障所有顧客權益,以下情況恕無法退換:

尺寸不合/個人主觀不喜歡/商品已下水或穿過/吊牌拆除/超過退換貨期限

購買前建議可以先詢問尺寸或細節,我們都很樂意幫忙 💌

3|退貨條件

申請退貨時,請確保:

商品保持全新狀態/吊牌完整/未使用、未清洗/包裝完整

若商品不符合退貨條件,HAMHAM 可能會無法受理退貨。

4|代購商品注意事項

部分商品為 代購 / 連線商品:

屬於客製採購/除重大瑕疵外 不接受退換貨/下單前請確認商品資訊與尺寸。

5|退款方式

退貨確認後,我們會依照原付款方式進行退款:

匯款退款/平台退款 

退款時間約 3–7 個工作天